Vaga: Vaga de Analista de Suporte Técnico em Rio de Janeiro/RJ - home office

Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Informática, contrata Analista de Suporte Técnico.

Responsabilidades:
- Suporte à Redes Empresariais e de Internet utilizando Mikrotik (Roteamento, OSPF, BGP e Firewall), Ubiquiti e Redes Linux;
- Administrações de servidores e de redes LAN e WAN, cabeamento, gestão e Monitoramento de Links de dados e Voz;
- Solução de Cloud Computing, Nuvem Corporativa, Virtualização e Consolidação de Servidores;
- Soluções em Armazenamento (Storage) e Administração de processos de Backup;
- Configuração de equipamentos de rede, roteadores, Montagens e Racks e configurações de Switches;
- Configuração e manutenção de Access points: Unifi e outros;
- Suporte N2/N3 a clientes IP e Voz;
- Configurações e provisionamento de equipamentos de distribuição de acesso (Switches e CPEs);
- Monitoramento de rede com Zabbix;
- Abertura e acompanhamento de chamados com atendimento telefônico e presencial;
- Testes e homologação de equipamento de acesso;
- Suporte a técnicos de campo.

Formação e experiências desejáveis:
- Desejável graduação em Telecomunicações, redes de computadores e/ou áreas afins;
- experiência nas atividades descritas;
- experiência em Administrar e Solucionar Problemas em Mikrotik (Roteamento, OSPF, BGP e Firewall), Ubiquiti e Redes Linux;
- experiência na execução das atividades com as tecnologias descritas, em ISPs/Provedores de Internet e/ou Operadoras de Telecom será um diferencial;
- Sólidos conhecimentos de ITIL, desejável certificação;
- Bons conhecimentos sobre Governança de T.I;
- Conhecimento das tecnologias GPON, Redes, IPv6, Roteadores, Switches, Cisco, Huawei, Datacom, Microtik, Linux, Iptables, Wireshark, Asterisk, Voip.

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