Vaga: Vaga de Analista de Suporte em Porto Alegre/RS - home office
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Cargo/Função: Analista de Suporte
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Localização: Porto Alegre / RS
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Porto Alegre/RS do ramo Informática, contrata Analista de Suporte.
Atribuições
Atividades: Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades Registrar todos os atendimentos realizados no sistema interno de controle Levar a conhecimento do supervisor, problemas e sugestões Efetuar pesquisa de satisfação com clientes Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma comunicação aberta e interativa. Requisitos: Cursando administração, gestão comercial, processos gerenciais experiência em atividades administrativas em empresas do varejo experiência em faturamento (emissão de nf-E/nfs-E, xml, tributações, etc) Ter atuado em suporte técnico ou sac de qualquer segmento. Horários: Segunda a sexta-Feira, das 8h às 12h e das 13:15h às 18h (padrão) . Segunda a sexta-Feira, das 9:30h às 13:30h e das 15:00h às 19:30h (sob escala) Sábados: das 08:00h às 12:00h e das 13:00h às 17:00h (sob escala). Salário: r$ 1.650,00 + vt + va r$ 20,00 por dia + plano de carreira.
Disponibilidade
Manhã, Tarde, Noite, Sábado;
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office
