Vaga: Vaga de Auxiliar de TI em Joao Pessoa/PB - home office

Empresa localizada na cidade de João Pessoa/PB do ramo Informática, contrata Auxiliar de TI.

???? O que procuramos

- ensino médio completo
- experiência em manutenção de impressoras multifuncionais;
-  experiência de atuação em atividade de suporte técnico e/ou central de serviços, comprovada através de anotação na carteira de trabalho ou outro documento comprobatório que comprove tais atividades
- certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas;
- certificado de participação em curso básico de eletrônica, com carga horária mínima de 20 horas;
- ter conhecimento para substituição de suprimentos e kits de manutenção em equipamentos de tic em geral;
R$20,50 vale alimentação ou vale refeição + vale transporte + seguro de vida
As responsabilidades do seu dia a dia serão

- instalar e desinstalar computadores e equipamentos de informática (monitores, impressoras, scanners,  estabilizadores, nobreaks, etc);
- observar o atendimento aos níveis de serviço acordados para cada tipo de serviço existente no catálogo de serviços de ti;
- investigar, diagnosticar e aplicar solução de contorno ou definitiva para os incidentes, ou atender às requisições de serviço, de forma a resolver o chamado do usuário;
- manter atualizadas as bases de conhecimento e as bases de soluções aplicadas, necessárias para auxiliar a resolução de incidentes futuros;
- realizar manutenção de equipamentos de informática em geral, exceto para os equipamentos em garantia ou cobertos por contrato de manutenção, para os quais caberão apenas as atividades de transporte, configuração, salva de dados e instalação. As peças de reposição serão fornecidas pelo trt;
- efetuar a ativação, conectorização, reorganização e teste de pontos de rede, sempre que necessário para a devida manutenção ou identificação de erro em pontos da rede do tribunal;
- aplicar imagens padronizadas, elaboradas pela setic, em computadores e notebooks;
- preparar, embalar, desembalar e para estoque do trt13 posteriormente, se necessário, os  equipamentos env

Efetivo  - Home Office