Vaga: Vaga de Analista de Suporte em Extrema/MG - home office
-
Cargo/Função: Analista de Suporte
-
Localização: Extrema / MG
-
Salário: a combinar
-
Empresa: Confidencial O que é isso?
Compartilhar Vaga
Home Office
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Extrema/MG do ramo Informática, contrata Analista de Suporte.
Atribuições
Nível: analistacursos de: tecnologia da informação,ciências da computaçãoescolaridade: graduação - Completotipo de contrato: cltjornada de trabalho: horário: adm - 07:30 ás 17:30 de segunda a quinta e sexta 07:30 ás 16:30disponibilidade para viajar a trabalhoresponsabilidades e experiências desejáveis: o que esperamos de você? Analisar as estruturas de redes e propor melhoriasmapear requisitos de projetos de rede, telefonia e datacenterotimizar a performance dos sistemas e equipamentossatisfazer o cliente interno e externo em conformidade com as diretrizes da organizaçãoreconhecer as necessidades, requisitos e exigências do negócioestar alinhado com as melhores práticas de service desk do mercadogarantir a disponibilidade da operaçãoprestar suporte técnico aos colaboradoresacompanhar avanços tecnológicos e conhecer as tecnologias existentes na empresaprover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuáriosatender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicosmanter ambiente de data center disponíveis para a utilizaçãomanter atualizados os procedimentos técnicosmanter-Se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outrosmanter atualizada a base de conhecimentoacompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais, pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhoriasmanter atualizado os procedimentos e rotinas de backup e recuperação conforme planejamento da empresaconservar, manter e guardar todos os equipamentos operacionais de propriedade da empresa mantidos ativos ou desativados na sua área de trabalhoatender as necessidades de das áreas usuáriasmanter o sigilo quanto às informações consideradas estratégicas pela empresa. Nossos benefícios: refeição no local + fretado extrema / itapeva /bragança + va 180,00
Disponibilidade
Manhã, Tarde;
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office
