Vaga: Vaga de Suporte Técnico em Curitiba/PR

Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo Informática, contrata Suporte Técnico.

Requisitos
Buscamos pessoas responsáveis, comprometidas e interessadas em aprender. 
Conhecimento de outros idiomas será um diferencial.
Atribuições (Principais Tarefas)
Como parte da equipe de suporte técnico, o agente de software gráfico trabalhará com o software para identificar problemas, ajudar os clientes com e em torno desses problemas e desenvolver e implementar soluções conforme necessário. 
O candidato ideal terá a capacidade de aprender rapidamente e trabalhar em tarefas que se sobrepõem. 
Responsabilidades: A função é fornecer suporte de primeiro nível para soluções de problemas do cliente em relação à instalação, configuração e operação do software. 
Atender com eficiência às necessidades de suporte técnico cad/cam e comunicar soluções aos usuários finais por telefone, e-mail, acesso remoto, suporte de nossos tíquetes recebidos, incluindo ampla solução de problemas.  
Trabalhar em projetos de codificação direcionados as máquinas, principalmente em código-g, e entender o código complexo do aplicativo e fazer correções para resolver problemas de suporte e treinamento e realizar documentação da solução fornecida.

Efetivo