Vaga: Vaga de impressor em Maracanau/CE - home office

Empresa localizada na cidade de Maracanaú/CE do ramo Gráfica, contrata impressor.

Atividades a serem realizadas:

- Realizar atendimentos técnicos de complexidade baixa e moderada, que demandem menor experiência com produtos do cliente, visando atende-Lo com qualidade e dentro do prazo estabelecido. Os atendimentos podem incluir as seguintes atividades:

  instalação / desinstalação  configurações  manutenção preventiva - Realizar as manutenções preventivas de acordo com a programação definida, visando manter os equipamentos em perfeito funcionamento  manutenção corretiva - Diagnosticar a solução para o defeito e a(s) necessidade(s) de peça(s) e kit(s) do(s) equipamento(s)  pedidos de peças  solicitar peça(s) e kit(s) de manutenção, visando mantê-Los em perfeito estado de funcionamento  abertura de chamados técnico  preencher relatório de atendimento técnico (rat), quando necessário  suporte técnico remoto - Atendimento de 1 nível de chamado  atendimento ao cliente  atividades relacionadas ao atendimento aos clientes:

 Relacionamento com clientes  controle de chamados técnicos  controle de troca de suprimentos  controle de inventário (mif)  controle de peças e suprimentos  solicitação e controle de movimentação de máquinas  coleta dos contadores (quando necessário)  solicitação de toner parah  troca de suprimentos
Requisitos:

- Qualificação exigida:

 Ensino médio técnico  curso técnico de eletrônica, eletrotécnica, eletromecânica, mecatrônica, informática ou áreas afins.  de experiência em atendimento técnico a clientes  inglês básico  conhecimentos e habilidades  mecânica  manuseio de ferramentas e aparelhos de medição. Conhecimento de rede, hardwares e sistema operacionais
Escolaridade mínima exigida: sem informação.

Efetivo  - Home Office