Vaga: Vaga de Gerente de cobrança em Curitiba/PR

Empresa localizada na cidade de curitiba/pr do ramo recursos humanos, com 20 funcionários, contrata gerente de cobrança

Experiência em cobrança massificado, cartões e etc, grandes volumes;
- conhecimento em ferramentas de discagem, inteligência artificial, mídias digitais e etc;
- excel avançado;
- desejável  conhecimento em softwares de analytics, power bi, data studio, kibana e etc;

: - criar, aprimorar, mensurar e monitorar ações de cobrança, bem como customizar arvores de atendimento, frases sms e templates para whatsapp, gravações de ura e etc;
- gestão os indicadores de modo a garantir o alcance das metas e objetivos definidos, bem como realizar demais atividades correlatas e inerentes ao cargo;
- mensurar e elaborar ações para a melhoria de desempenho;
- desenhar estratégias assertivas de cobrança com os atributos dos contratos da base, como produtos específicos e de operações com ou sem garantias;
- gestão do time de cobrança de pequeno/médio porte (15 colaboradores), identificando pontos de falha que possam interferir nas rotinas;
- estruturação da operação de cobrança, segmentação de  agentes de acordo com o perfil;
- desenvolver indicadores de metas, avaliando os principais desvios e propondo os planos de ação necessários para a recuperação dos resultados
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Efetivo 

Vale transporte + vale refeição R$ 22,30 por dia trabalhado com 20% desconto do valor recebido em folha. .