Vaga: Vaga de Analista de controle de qualidade em Blumenau/SC

Empresa localizada na cidade de Blumenau/SC do ramo Construção, contrata Analista de controle de qualidade.

Conhecimentos em rotinas e sistema erp e power bi;
ensino superior completo em engenharia elétrica, mecânica, qualidade ou afins;
experiência na área de garantia da qualidade, com vivência na área de pós-vendas;
disponibilidade para viagens, de horário e cnh b;
pacote office (word, excel, etc) intermediário;
inglês fluente.

Superior Completo

Atuar com engenharia de serviços com os seguintes subsistemas: Lançamento de novos produtos, treinamento técnico interno e de rede credenciada (revendas) e análise do modo de falha (field analysis);
definir códigos de defeitos e scripts de falhas para padronizar as informações de campo para analises da área de qualidade;
acompanhar e elaborar relatórios mensais de índices de qualidade dos serviços e os processos de chargeback, elaborando uma base de dados para a recuperação de custos de fornecedores;
elaborar treinamentos por linhas de produtos e análise das demandas de atendimentos em garantia;
acompanhar indicadores de reclamações, trocas de produtos e monitorar nível de qualidade e satisfação dos clientes, elaborando relatórios com estatísticos;
analisar e desenvolver soluções para os problemas apresentados, com objetivo de garantir a satisfação e qualidade nos serviços prestados;
relacionamento com todas as áreas (comercial, assessoria e manutenção, logística, faturamento e financeiro) para garantir a qualidade nos processos internos;
análise de dados para desenvolvimento e apresentação de relatórios operacionais e gerenciais, para clientes internos e externos;
responsável pelos processos de cadastros e vistas explodidas;
estruturação e acompanhamento dos processos de documentação técnica e informação para o campo;
estruturação e organização dos centros de treinamentos, atuando desde o levantamento de necessidade de treinamento, negociação, contratação, agendamento com as partes envolvidas e demais organizações;
estruturação e organização feiras em que a empresa participa, atuando e na definição de layout de exposição das máquinas, organização dos recursos humanos e materiais necessários, entre outros planejamentos necessários;
desenvolver material de apoio para a área técnica, como documentações de processos, padronizações de processos para soluções de problemas, manuais técnicos, etc;
manter controle dos registros da qualidade em sistema;
atuar em auditorias i

Efetivo