Vaga: Vaga de Auxiliar de e-commerce em Sao Bernardo do Campo/SP

Empresa localizada na cidade de São Bernardo do Campo/SP do ramo Comércio, contrata Auxiliar de e-commerce.

Buscamos um assistente de e-commerce para ajudar a atender às necessidades de atendimento e marketing da nossa empresa de e-commerce. 

O profissional deverá operar junto ao nosso sistema para atender os clientes, tanto para tirar dúvidas, quanto para resolver problemas e reclamações, sendo pelo chat, (informação confidencial), e-mail, redes sociais e em alguns casos por (informação confidencial). Candidatos com domínio da língua portuguesa escrita é essencial e necessário, visto a natureza do trabalho. Algumas outras tarefas farão parte da rotina, como correção de erros de notas fiscais, geração de etiquetas de troca/devolução, edição e design de de produtos, atualização de descrições, verificar se todas as vendas foram atualizadas em nosso erp, etc. No momento estamos também mapeando as perguntas mais repetidas, e organizando para o atendimento ficar mais ágil, e o novo assistente ajudará nesse processo. 

Suas 

- realizar o atendimento pré-venda
- realizar o atendimento pós-venda
- atualizar e monitorar anúncios;
- auxiliar no processo de logística reversa
- resolver problemas pontuais relacionados à função
- registrar textos dos atendimentos, para facilitar atendimentos posteriores

requisitos:

- ensino médio
- conhecimentos em informática básica
- excel básico
- domínio da língua portuguesa
- noção de edição e design de 


obs.: Uma das etapas do processo de seleção, é comprovar a capacidade de escrever sem erros de português.

Efetivo