Empresa localizada na cidade de curitiba/pr do ramo administrativo, com 5 funcionários, contrata analista de pós vendas
Requisitos
Requisitos
boa organização para lidar com alto volume de informações - números e processos
comunicação efetiva para lidar com os clientes externos e internos
saber trabalhar com altas demandas
senso de prioridade, pois irá trabalhar com urgências
conhecimento no código de defesa do consumidor
ensino superior completo ou cursando
Superior Incompleto
Atribuições
Responsabilidades
prestar bom atendimento aos clientes, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação
esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviço
coletar dados e insumos quanto à satisfação dos clientes
verificar a qualidade dos produtos de acordo com normas preestabelecidas
certificar de que detém de todas as informações possíveis sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa
dar apoio à equipe de vendas customer success com informações importantes sobre o serviço ou produto, de acordo com as devolutivas dos clientes
organizar e inserir as informações coletadas no sistema da empresa
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Porque a vaga é confidencial?
Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.
Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
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