Vaga: Vaga de Assistente de e-commerce em Catanduva/SP
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Cargo/Função: Assistente de e-commerce
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Localização: Catanduva / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Spacoshop Comercio Eletronico Ltda Me
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Catanduva/SP do ramo Comércio, contrata Assistente de e-commerce.
Atribuições
Missão: A missão do auxiliar de e-commerce é otimizar a experiência do cliente, garantir a eficiência operacional e contribuir para o crescimento do negócio online, através da gestão eficaz de processos e suporte às atividades relacionadas ao comércio eletrônico. Responsabilidades: Atendimento ao cliente: Responder a consultas de clientes por meio de diversos canais, como chat, e-mail e telefone. Fornecer suporte na resolução de problemas e questões relacionadas a pedidos, pagamentos e envios. Gestão de pedidos:processar e monitorar pedidos online, garantindo a precisão e a eficiência. Colaborar com a logística para assegurar a entrega e adequada dos produtos. Atualização de conteúdo:manter informações precisas e atualizadas nos canais de e-commerce, incluindo descrições de produtos, preços e imagens. Assistência nas campanhas de marketing:colaborar com a equipe de marketing na implementação de estratégias online, promoções e campanhas de vendas. Monitoramento de estoque:acompanhar os níveis de estoque e informar sobre a necessidade de reabastecimento. Colaborar com o gerenciamento de inventário para evitar rupturas de estoque. Análise de dados: Coletar e analisar dados de vendas, tráfego no site e outros indicadores-chave para ajudar na tomada de decisões. Suporte tecnológico: Auxiliar na manutenção e atualização da plataforma de e-commerce, garantindo o bom funcionamento e a segurança. Resolução de problemas técnicos:identificar e resolver questões técnicas relacionadas ao processo de compras online, em colaboração com a equipe de ti, se necessário. Qualificações: Comunicação eficaz: Boas habilidades de comunicação escrita e verbal para interagir com clientes e membros da equipe. Organização e gerenciamento de tempo: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter-se organizado em um ambiente . Desejável: Habilidades básicas ou avançadas em photoshop, html, css e outras tecnologias web podem ser vantajosas.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
Torne seu currículo irresistível aos olhos dos recrutadores.
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