Estamos com uma oportunidade de assistente de planejamento para atuação na datatech do país, oportunidade presencial em sp!
Requisitos
• experiência de 6 meses na função;
• experiência com zendesk e sales force (será um diferencial);
• atuação em inbound (atuação blendend será um diferencial).
Atribuições
• acompanhar métricas;
• monitorar o desempenho operacional, por meio da verificação dos kpis e ferramentas de atendimento;
• comparar desempenhos;
• identificar quedas de produtividade e performance operacional;
• identificação de problemas com antecedência, antes de que os resultados negativos tomem s proporções e gerem consequências negativas;
• contribuir para a tomada de decisões, para melhor entrega dos sla?s.
• excel intermediário (avançado será um diferencial).
Tipo de Vínculo
Efetivo
Benefícios
Vale transporte (desconto de 6% no salário base); vale alimentação r$550,00 por mês; mendi (serviço de psicoterapia online); convênio médico; seguro de vida.
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Porque a vaga é confidencial?
Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.
Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
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