Vaga: Vaga de Assistente de Telecomunicações em Palhoca/SC

Empresa localizada na cidade de Palhoça/SC do ramo Telecomunicações, contrata Assistente de Telecomunicações.

Assistente de Telecomunicações - Júnior 

Quem somos 
A SaperX nasceu com o objetivo de desenvolver soluções de voz de alta performance com sistemas seguros, integrados e descomplicados através do nosso Softswitch e PABX Multitenant. 
O que você vai fazer 
Prestar suporte técnico via telefone, chamado, chat, videoconferência e e-mail a clientes com problemas de baixa e média complexidade, respeitando o SLA em demandas como: criação de ramais, URA, gravações, utilização dos softwares de telefonia SaperX, entre outros. Realizar troubleshooting em servidores de voz, manutenções em parque de servidores Linux e configurações em servidores de telefonia. Instalação, ativação e validação de update, upgrade e migração.
Acompanhar processos e indicadores da área, contribuindo de forma colaborativa com a disseminação do conhecimento para o departamento como um todo, tanto no apoio aos colegas quanto na documentação das soluções. Realizar validações sistêmicas pós upgrades e migrações com base em análises e roteiros pré estabelecidos. 

O que esperamos de você 
Que seja apaixonado por ajudar pessoas a resolver problemas! Tenha experiência sólida prestando suporte, seja organizado, muito responsável, pró ativo no que diz respeito a suas atividades e que não tenha medo de novos desafios.   

Para mais informações sobre a vaga nosso site oficial na aba carreiras:
(Informação Confidencial)

Efetivo