Vaga: Vaga de Assistente técnico em Bauru/SP

  • Cargo/Função: Assistente técnico

  • Localização: Bauru / SP

  • Salário: a combinar

  • Empresa: otimatel

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Descrição Geral 
Empresa localizada na cidade de Bauru/SP do ramo Telecomunicações, contrata Assistente técnico.
Atribuições 
Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para solução telecomunicações, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado; atender o cliente através de nossos canais (chat, (informação confidencial), e-mail ou outra ferramenta de gestão de chamados), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação; aplicar a correção, resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida. Requisitos e qualificações: Conhecimento do pacote office; diferencial curso técnico ou superior em andamento na área da tecnologia; habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões. Buscamos pessoas que tenham sede por conhecimento, se antecipam aos problemas, forneçam e recebam feedbacks construtivos. Não temos restrição em relação a área de formação acadêmica.
Tipo de Vínculo 
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