Vaga: Vaga de Analista de monitoramento em Goiania/GO

Empresa localizada na cidade de Goiânia/GO do ramo Segurança, contrata Analista de monitoramento.

 Realizar atendimentos aos clientes via e-mail, chat ou (informação confidencial),
 avaliar e resolver problemas dos chamados abertos pelos clientes
 monitorar ativos de rede, elaborar relatórios para os clientes em atendimento; 
 acionar equipes internas para resolução de problemas. 
 Trabalhar com o foco na disponibilidade da rede, alimentar indicadores da área para acompanhamento. Desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor.
 Executar rotinas datacenter.
 Realizar testes de serviços, executar processos em ambientes de produção e homologação e deployment.
 Identificar falhas no sistema e prestar o suporte de primeiro nível;
 seguir os procedimentos definidos de solução e escalonamento de falhas de maneira imediata;
 abrir e acompanhar a evolução de atendimento de chamados e divulgação para as áreas envolvidas;

requisitos
 apaixonado(a) por infra-estrutura, suporte, servidores, datacenter e muito café!
 Sólido conhecimento de zabbix, grafana
 ensino superior completo ou cursando em tecnologia da informação, engenharia da computação, ciência da computação, redes de computadores ou áreas relacionadas;
 responsável e comprometido com prazos e entregas;
 trabalhar sob pressão e rapidez;
 facilidade de comunicação interpessoal;

difencial
linux lpi 
noções de mikrotik. Vpn e layer 2.

Efetivo