Vaga: Vaga de Supervisor de Atendimento em Suzano/SP

Empresa localizada na cidade de Suzano/SP do ramo Marketing, contrata Supervisor de Atendimento.

Empresa: Gox Conect (provedor de internet)
Número de funcionários: 1 - 49
Localidade: Suzano e Mogi das Cruzes/SP

Nossa equipe Gox, com mais de uma década de experiência no mercado, está empenhada em alcançar a excelência no atendimento e na qualidade dos serviços de internet fibra óptica. Nossa jornada é guiada por relações de confiança e parceria com colaboradores e clientes, sempre buscando novas perspectivas para o crescimento da empresa. Por isso, estamos à procura de pessoas proativas, criativas e apaixonadas pelo ramo da tecnologia, que desejem prosperar junto à empresa, agregando valor ao time.

Cargo: Supervisor(a) de Atendimento
Salário: R$ 2.800,00 + Vale transporte e Vale Refeição
Jornada: Segunda à Sexta. Horário comercial (disponibilidade para finais de semana)
Requisitos:
* Superior ou Tecnólogo de Administração ou área similar
* Tempo na função acima de  
* Idiomas: Português | Inglês Básico
* Informática: Excel – Intermediário para Avançado | Power Point |
* Habilitação: Categoria B

Atribuições:

* Gerir o time de Vendas (receptivo | ativo | PAP) e NPS;

* Gerir o time de Retenção e Cobrança;

* Gerir empresas terceiras de atendimento ao cliente.

* Analisar os indicadores de qualidade e definir metas de evolução;

* Envolver o time a ficar comprometido com as metas;

* Prever situações de risco, tanto operacional quanto de gestão, e traçar ações de melhoria;

* Habilidadeem traçar plano de crescimento da empresa e melhoria do NPS.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: a partir de R$2.800,00 por mês

Benefícios:

Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte
Horário de trabalho:

De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:

13º salário
Data de início prevista:(Informação Confidencial)

Tarde, Manhã;

Efetivo