Vaga: Vaga de supervisor de atendimento em Sao Paulo/SP - home office
-
Cargo/Função: supervisor de atendimento
-
Localização: Sao Paulo / SP
-
Salário: a combinar
-
Empresa: Axes
Compartilhar Vaga
Home Office
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Marketing, contrata supervisor de atendimento.
Atribuições
Ser responsável pelo suporte às operações da empresa, supervisionar e escalar as equipes técnicas de atendimento helpdesk, analisar e monitorar a fila de chamados, garantir qualidade de atendimento, prestar suporte técnico ao cliente (projeto, implantação, manutenção e evolução). Garantir o suporte tecnológico necessário e as disponibilidades contratuais dos acordos de níveis de serviços (sla). Treinar tecnicamente equipes sobre o uso dos sistemas, solução de problemas técnicos, acompanhar as alterações de regras e novas funcionalidades dos sistemas.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
Ajude um amigo:
