Empresa localizada na cidade de São Gonçalo do Amarante/CE do ramo Marketing, contrata supervisor de atendimento.
Atribuições
Responsável direto pelo desenvolvimento da equipe de experts em interação, contribuindo de forma efetiva, através de acompanhamento, orientação, apoio e educação, para que alcancem e excedam a qualidade, satisfação do cliente, aderência e qualquer outra métrica importante para o negócio. Acompanhar constantemente o desempenho e as métricas e gerar plano de ação individual e coletiva para garantir a excelência.
Requisitos:
-Ensino médio completo. Conhecimentos em informática e ferramentas de gestão voltadas para resultados. Experiência em cargos de liderança de call center. Disponibilidade para trabalhar em são gonçalo do amarante/rn e no horário tarde e noite (até as 24h).
Escolaridade mínima exigida: sem informação.
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Porque a vaga é confidencial?
Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.
Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
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