Empresa localizada na cidade de Pinhais/PR do ramo Marketing, contrata Atendente de SAC.
Atribuições
Formação superior: Logística ou similares;
imprescindível vivência na área de transporte e conhecimento dos sistemas como ssw e mitra;
negociação e boa comunicação oral e escrita;
trabalho em equipe;
foco na satisfação do cliente.
Vale refeição ou vale alimentação $R$ 24,00/dia; seguro de vida; plano de saúde; plano odontológico e cesta básica por assiduidade
Realizar um trabalho ativo de atendimento á clientes por telefone, e-mail e whatsapp;
ser a ligação entre cliente e operação (monitoramento, rastreamento de cargas, solução de pendências entre outros);
envio de ocorrências aos clientes, parceiros etc;
devolutiva e acompanhamento das ações junto ao cliente; busca de soluções para o cliente na conclusão dos serviços combinados;
verificação e orientação e conferencia documental (cte, notas fiscais, canhotos, romaneios, etiquetas, entre outros);
suporte para motoristas, agregados, parceiros;
acompanhamento de entregas; relatórios de embarque; acompanhamento das ações e do desempenho através de relatórios e de indicadores de performance.
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Porque a vaga é confidencial?
Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.
Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
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