Empresa localizada na cidade de Florianópolis/SC do ramo Marketing, contrata assistente de sac.
Atribuições
Você já ouviu falar de imaginarium, puket, casa mind ou lovebrands? Pois é, somos nós!
Marcas de dna inspirador e irreverente
Design com produtos de alta tecnologia
Supply chain global, com escritório em shenzhen, pólo de inovação na china
Laboratório digital e de omnicanalidade das marcas
Te convidamos a construir a sua jornada com autonomia e responsabilidade. Aqui você é o protagonista da sua carreira! Venha trabalhar conosco!
Local: modelo de teletrabalho (home office) precisa ter disponibilidade para treinamento de 02 semanas no cd da empresa em biguaçu.
Horário: 44 horas semanais. Disponibilidade para troca de escala, conforme necessidade:
Escala 1 - de segunda a sexta, das 8h00 às 18:00 (com intervalo para almoço)
Escala 2 - De segunda a sexta, das 10h00 às 20h00 (com intervalo para almoço)
Remuneração: a combinar.
O que você vai fazer no time?
Atender a todas as manifestações dos clientes/consumidores
Realizar atendimento, registro e controle das solicitações de assistência técnica
Buscar as informações necessárias para atender às manifestações dos clientes/consumidores
Realizar atendimento telefônico com clientes
Abrir chamados para resolução de problemas, orientar os clientes
Dominar as campanhas promocionais da empresa
Dominar política comercial e de trocas das 3 marcas do grupo
Atuar e se envolver nas diversas áreas internas da empresa nas questões trazidas pelos clientes, possibilitando o aperfeiçoamento dos produtos e serviços, e melhoria de processos
Acompanhar mudanças solicitadas por clientes até a conclusão, como mudança ou inclusão de manual de produto
Realizar cliente oculto ou pesquisa de mkt
Atuar na divulgação das promoções e dos lançamentos ajudando na decisão antes da compra
Ter domínio do cdc e políticas internas de trocas
Realizar estorno de valor da compra total ou parcial
Realizar estorno de frete
Calcular valor parcial de estorno (frete proporcional)
Criar vale presentes
Negociar recuperação de valor de
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Infelizmente a vagas acabaram
Você já viu todas as vagas,
quem sabe ir em outra direção pode ser o caminho!
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Porque a vaga é confidencial?
Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.
Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
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