Vaga: Vaga de telefonista em Brasilia/DF - home office
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Cargo/Função: telefonista
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Localização: Brasilia / DF
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
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Home Office
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Brasília/DF do ramo Marketing, contrata telefonista.
Atribuições
Empresa no df área da vaga: telefonista – âmbito hospitalar (informação confidencial)(bruto) benefícios: vale transporte e plano de saúde (coparticipação) e odonto. Carga horária: 6 horas diárias. Horário de trabalho: variável (2ª a 6ª) – domingo: 13:00 as 19:00h quantidade de vagas: 02 + banco reserva formação: ensino médio completo conhecimentos em informática avançado: excel e powerpoint. Experiência: atendimento ao público e telefônico. Competências técnicas desejáveis: noções de atendimento ao público e telefônico; conhecimentos básicos em informática; conhecimento básico na área da saúde. Requisitos comportamentais: persistência para atingir objetivos; inteligência emocional e maturidade; falar em público; rapidez e eficácia na execução dos processos; espírito de equipe e capacidade de liderança; discrição; imparcialidade, ética etc. Competências comportamentais: adaptabilidade; aprendizado continuo; aprimoramento profissional; capacidade de decisão, comunicação eficaz; criatividade; ; eficiência; empatia; equilíbrio emocional; ética; flexibilidade; foco e orientação para o cliente (paciente); foco e orientação para processos; foco e orientação para resultados; iniciativa; organização; proatividade; prudência; relacionamento interpessoal; trabalho em equipe. Atividade A ser desempenhada: atender ao usuário interno e externo, prestando informações, auxiliando nos procedimentos da telefonia; cumprir com os protocolos e rotinas da instituição; manter bom relacionamento com os médicos e os demais colaboradores; manusear corretamente materiais e equipamentos da instituição; realizar agendamentos de consultas e exames e cancelar agendas, quando necessário; realizar e receber ligações; (ativo e receptivo); reportar a chefia imediata todas as irregularidades constatadas no transcorrer do trabalho; responsável por duas ferramentas de (informação confidencial)(consultas) e outra de exames radiológicos, onde receberá documentação dos pacientes e para o setor de autoriza
Tipo de Vínculo
Aprendiz - Home Office
