Vaga: Vaga de suporte técnico em Rio de Janeiro/RJ - home office

Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Informática, contrata suporte técnico.

Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial. Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores. Configurar e administrar redes de computadores, identificando e solucionando problemas de conectividade. Auxiliar na administração de servidores, backups de dados e gerenciamento de contas de usuários. Comunicar-Se de forma clara e compreensível, explicando procedimentos técnicos aos usuários com diferentes níveis de conhecimento tecnológico. Trabalhar em colaboração com a equipe de suporte técnico, compartilhando conhecimentos e contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Requisitos:-Graduação na área de tecnologia da informação, ciência da computação ou áreas relacionadas. Conhecimento avançado de hardware e software. Conhecimento avançado em sistemas operacionais, como windows e linux. Habilidades interpessoais, incluindo boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e trabalhar em equipe. Conhecimento em redes de computadores e administração de servidores. Escolaridade mínima exigida:sem informação.

Efetivo  - Home Office