Vaga: Vaga de Assistente de suporte em Curitiba/PR
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Cargo/Função: Assistente de suporte
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Localização: Batel, Curitiba / PR
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Salário: R$ 2.165,94
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Empresa: Se Assessoria de Recursos Humanos Ltda - Ver dados da empresa
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de curitiba/pr contrata assistente de suporte
Requisitos
Experiência com suporte. Formação cursando ou completo em áreas de tecnologia. Conhecimento em informática nível técnico (pacote office básico intermediário).
Atribuições
Atender os usuários através do whatsapp via octadesk. Abrir e acompanhar os chamados de suporte. Orientar os usuários que apresentarem dúvidas em procedimentos dentro do sistema, por telefone ou chamada de vídeo. Contribuir na elaboração e atualização de documentações do sistema (vídeos e manuais do sistema). Captar do usuário o máximo de informações necessárias para reprodução de situações relatadas. Produzir material para que os desenvolvedores tenham condições de resolver os chamados, podendo ser prints, vídeos ou detalhamento do comportamento do sistema. Realizar revisão periódica de módulos conforme orientado pelo superior direto.
Tipo de Vínculo
Efetivo
Benefícios
Salário R$ 2.R$ 165,94 + vale transporte ou vale combustível + vale alimentação/vale refeição R$ 16,50/dia + r$100,00 de benefício adicional + convênio com sesc + clube gazeta do povo + desconto em parceiros + day-off
Vaga patrocinada
Vaga patrocinada é um serviço oferecido para empresas que necessitam maior urgência ou volume de candidatos em seu processo seletivo. Nesse caso a vaga permite candidaturas gratuitamente independentemente de ser assinante ou não.
