Vaga: Vaga de agente de reservas em Florianopolis/SC - home office
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Cargo/Função: agente de reservas
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Localização: Florianopolis / SC
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Salário: a combinar
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Empresa: hoteisboulevard
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Home Office
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Florianópolis/SC do ramo Hotelaria e Turismo, contrata agente de reservas.
Atribuições
Vaga: agente de reservas comercial hotelaria Descrição Somos uma rede de hotéis localizado no bairro canasvieiras e estamos em busca de uma pessoa disposta a crescer junto com a empresa e estamos com vagas aberta para o cargo agente de reservas - Comercial Requisitos: Experiência na função Disponibilidade de horário Comprometimento com a função Organizado Responsável e Residir no norte da ilha. Experiência no sistema hmax (diferencial). Missão do cargo Atendimento ao cliente via telefone, e-Mail, whatsapp, redes sociais, portais e presencialmente Negociação de preços e formas de pagamento para reservas individuais e grupos Negociação de alimentação para grupos Acompanhamento de pagamento de reservas individuais e grupos cadastro de reservas no sistema Envio de confirmação de reserva/contratos de reservas particulares e grupos Cobranças através de cartões de crédito e lançamento na devida reserva Conferência de depósitos bancários realizados por clientes e transferência para a devida reserva prospecção de novos clientes Oferecer os pacotes e informar novidades aos clientes visando o fechamento da venda pós venda Cancelamento de reservas Avaliação de pedidos de carta de crédito Informação de estornos ao setor financeiro quando autorizado pela supervisão comercial no-Show de reservas alteração de aptos Organização de reservas no sistema gerencia hoteleira acompanhamento de reservas com prazo vencido Acompanhamento e respostas de avaliações feitas por clientes conferência através de check list das reservas para o dia seguinte Conferência de reservas de portais com o sistema de gerência hoteleira em períodos de alta ocupação Controle de planilha de atendimentos realizados Controle de listagens de clientes para prospecção Requisição de material para o setor com autorização da supervisão comercial Responder auditoria Conferência de extratos de grupos fechamento de contas grupo no sistema e emissão de nota fiscal Cadastro e alterações d
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office
