Vaga: Vaga de Negociador de cobranças em Curitiba/PR - home office

Responsabilidade
efetuar a negociação respeitando os interesses do cliente e devedor em processo ganha-ganha, visando estabelecer acordo satisfatório para ambas as partes.  
Atividades:
Receber e realizar ligações para efetuar acordos, utilizando-se de discador automático ou modo manual;
ligações ativas e receptivas propondo soluções para regularização de débitos em atraso;
acompanhar recebimento e devolução de minuta de acordo, para casos que haja necessidade;
emitir boletos após a realização do acordo e acompanhar a quitação do mesmo (fidelização do acordo;
realizar cálculos de encargos ou descontos para pagamento utilizando-se de sistemas e planilhas;
registro de informações em sistema de cobrança;
fornecer informações para elaboração de defesas de propostas; 

- experiência no segmento de cobrança massificado/varejo / veiculo
- ensino médio completo;
- conhecimento em informática;

Ensino Médio Completo

- ser conciliador;
- ter visão analítica da situação do cliente;
- ser criativo e ágil nas decisões;
- ser ativo e aplicado;
- ter boa entonação ao falar (empatia);
- ter persistência;
- aperfeiçoar e ampliar as argumentações de negociação;
- saber trabalhar com metas e pressão.

Efetivo  - Home Office

Vale alimentação ou vale refeição, vale transporte. Após experiência assistencia medica, odontológica, convênio farmácia, convênio academia