Vaga: Vaga de Agente Comercial em Sao Paulo/SP - home office

Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Comércio, contrata Agente Comercial.

Job title: team leader - Ltm Job description: the team leader, operations is responsible for the day-To-Day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and functions/core responsibilities:- Responsável pela supervisão diária dos agentes de atendimento- Garantir que as metas e métricas de desempenho sejam alcançadas- Análise de relatórios de indicadores- Desenvolver ações para melhoria dos indicadores- Conduzir reuniões de equipe- Promover os valores da concentrix por meio de comportamentos e :- Vaga elegível apenas para colaboradores que estão há {tempo} como agente de atendimento na conta ltm:- Avaliação anual: mínimo nota 3 (caso não tenha recebido a avaliação o time de talent deverá ser comunicado na etapa de métricas):- Não ter recebido medida disciplinar nos últimos 6 meses (novembro/21 à abril/22) e durante processo seletivo- Não estar em pip- Não estar com férias programadas para início da vaga e durante o processo seletivo (entre maio e junho/2022) assim como qualquer outro tipo de afastamento- Média de abs até 4% nos últimos 3 meses (fevereiro/22 à abril/22):- Nota de qualidade com média mínima de 85% nos ultimos 3 meses (fevereiro/22 à abril/22)- Pacote office intermediárioLocation:bra sao paulo rua tagipuru, 906 barra fundalanguage requirements:time type:full timeIf you are a california resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job applicant privacy notice for california residents.

Efetivo  - Home Office