Vaga: Vaga de Atendente em Rio de Janeiro/RJ

Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Comércio, contrata Atendente.

Buscamos Atendente de Central de Relacionamento ao Cliente, com  experiência, para cobertura de férias.

ATIVIDADES:
- Atendimento telefônico ao cliente; Envio de e-mail para o cliente; Registro e acompanhamento de chamados; vídeos, mensagens, informações e orientações; Receber, controlar, entregar e arquivar documentos referentes às demandas dos clientes (contratos, notificações, correspondências, ofícios, plantas, solicitação de modificação de plantas, entre outros documentos); extratos, evolução do saldo, demonstrativos de valores pagos e 2ª.via de boletos; Realizar simulação de valores de antecipação de parcelas; Gerar relatórios para a área de produtos, projetos e construção, e financeiro; Atualizar cadastro do cliente e portal do cliente, quando demandado; Organizar kits e brindes para os clientes;

REQUISITOS:
- OBRIGATÓRIO experiência prévia em Construtora ou Incorporadora.
- Necessário Ensino superior cursando, preferencialmente em Administração, Comunicação Social; Marketing e afins com foco em atendimento/relacionamento com pessoas.
- Excelente capacidade de comunicação e escrita.
- Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente;

Efetivo