Vaga: Vaga de Supervisor de Loja em Brasilia/DF

Empresa localizada na cidade de Brasília/DF do ramo Comércio, contrata Supervisor de Loja.

• Recepção de Clientes: Receber e saudar os clientes presencialmente, oferecendo assistência imediata e garantindo que se sintam bem-vindos e valorizados.
• Atendimento Telefônico: Gerenciar as chamadas recebidas, fornecendo informações, resolvendo dúvidas ou ndo ligações para os departamentos apropriados.
• Resolução de Problemas: Atuar como ponto de resolução para questões ou reclamações dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para manter a satisfação do cliente.
• Processamento de Transações: Realizar operações como emissão de notas fiscais, processamento de pagamentos e organização de pedidos ou reservas.
• Agendamento de Serviços: Coordenar o agendamento de serviços ou consultas, assegurando que os clientes sejam atendidos de forma eficiente e no tempo adequado.
• Manutenção de Ambiente: Zelar pela organização e limpeza da área de recepção, mantendo um ambiente acolhedor e profissional.
• Atualização de Informações: Manter os sistemas de informação atualizados com dados dos clientes, registros de atendimento e feedbacks recebidos.
• Comunicação Interna: Facilitar a comunicação entre os clientes e os membros da equipe, assegurando que as informações corretas sejam compartilhadas e que as necessidades dos clientes sejam atendidas.
• Monitoramento de Estoque: Verificar e gerenciar o estoque de materiais de escritório ou produtos, dependendo do contexto da empresa, para garantir que os recursos necessários estejam sempre disponíveis.
• Marketing e Vendas: Fornecer informações sobre promoções, produtos e serviços, contribuindo para as estratégias de vendas e marketing da empresa.

Efetivo