Vaga: Vaga de Analista de relacionamento em Belo Horizonte/MG
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Cargo/Função: Analista de relacionamento
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Localização: Belo Horizonte / MG
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Salário: a combinar
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Empresa: Art Viagens
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Belo Horizonte/MG do ramo Comércio, contrata Analista de relacionamento.
Atribuições
Somos uma empresa inclusiva e todas as nossas vagas são acessíveis para pcd's. (informação confidencial) bonificação variável local: Funcionário - belo horizonte horário: 6x1 com uma folga semanal. De 14:50 até às 21:10 atividades: Receber solicitação do cliente referente ao segmento ho(informação confidencial). Promover a intermediação entre a necessidade do cliente e os hotéis parceiros, sempre que necessário. Resolver problemas/solicitações de nossos clientes, dentre as quais: Estornos, cancelamentos, remarcação, reacomodação, reembolso, inclusões de serviços, auxílios e outros. Realizar abertura de workflow para outras áreas da empresa, sempre que a tratativa do problema as envolver. Acompanhar os workflows abertos para outras áreas da empresa e cobrar o retorno, caso ele não aconteça dentro do prazo acordado. Dar retorno para o cliente sobre o andamento e a conclusão da sua solicitação. Atuar promovendo a experiência do cliente, tendo como visão a sua fidelização. Tipo de vaga: Tempo integral, efetivo/clt
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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