Vaga: Vaga de Gerente de Operações em Sao Paulo/SP - home office

Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Administrativo, contrata Gerente de Operações.

Vp engenharia de serviços ao cliente diretoria: engenharia de serviços ao cliente sp interiorLocal de trabalho: campinas/sppara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de engenharia e serviços ao cliente. A equipe de engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de serviços ao cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes b2b e b2c das redes de fixo, móvel e tv. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das de trabalho: campinas/spResponsabilidades e atribuições- Gerenciar contratos de outsourcing de grande porte e equipes de insourcing no segmento metálico e fibra óptica- Gestão de todos kpis e indicadores de órgãos regulatórios anatel/procon- Planejar estratégias voltadas para entregas de compromissos mensais de rede/manutenção- Negociar metas para todos kpis mensalmente com as áreas de produtos e os fornecedores- Desenvolver planos de ação para assegurar as entregas estabelecidas pela companhia- Controlar e assegurar os custos operacionais dentro do budget da gerencia - Horas extras, frota, ferramentais e materiais/equipamentos- Preparar e desenvolver equipes de alta e qualificações- Desejável superior completo em engenharias (elétrica, eletrônica, telecom e produção), administração de empresas, exatas ou áreas afins- Desejável mba em gestão de projetos- Gestão de contratos com fornecedores de serviços de adicionaisVeja o que ofereceremos Para você:na vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de academia, vr, va, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida- Celul

Efetivo  - Home Office