Responsabilidades Principais:
* Atendimento ao Cliente:
* Recepcionar os clientes de maneira calorosa e profissional.
* Fornecer informações sobre os serviços oferecidos e produtos disponíveis.
* Assegurar que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas de forma eficiente.
* Agendamento e Coordenação:
* Gerenciar o agendamento de serviços, garantindo uma distribuição eficiente dos horários disponíveis.
* Coordenar o fluxo de clientes, junto a lista de espera e evitando atrasos e proporcionando uma experiência tranquila.
* Atividades Administrativas:
* Manter registros precisos de agendamentos e informações dos clientes.
* Colaborar com o controle de estoque de produtos e materiais utilizados na esmalteria.
* Realizar procedimentos financeiros, como o recebimento de pagamentos, fechamentos de caixa.
* Comunicação Interna e externa:
* Colaborar com a equipe de manicures e outros profissionais, facilitando uma comunicação eficaz.
* Reportar questões operacionais à gerência para garantir a resolução rápida de problemas.
* Postar conteúdos nas redes sociais.
Requisitos
Requisitos:
* Experiência prévia em atendimento ao cliente.
* Habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico.
* Conhecimento básico de procedimentos administrativos.
* Excelentes habilidades de comunicação e atenção aos detalhes.
Ensino Médio Completo
Atribuições
Qualificações Adicionais:
* Curso técnico em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
* Familiaridade com produtos e serviços de esmalteria.
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Porque a vaga é confidencial?
Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.
Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
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