Vaga: Vaga de Recepcionista em Fortaleza/CE

Empresa localizada na cidade de Fortaleza/CE do ramo Administrativo, contrata Recepcionista.

Responsabilidades:

? Acompanhamento de agenda

? Garantir o pleno atendimento do paciente durante toda a sua estadia na clinica

? Acompanhar o paciente desde a chegada checkin até a saída check out

? Prezar pela satisfação do paciente e superação de suas expectativas

? Monitorar os horários de atendimento com intuito de identificar oportunidades de melhoria

? Prezar pela bom fluxo de informação entre os setores envolvidos no atendimento ao paciente.

? Garantir satisfação dos Pacientes no NPS E CSAT nas avaliações da Recepção.

Atividades:

? Acompanhamento de Agenda Acompanhar a agenda da Nutrologia, Nutrição e Enfermagem diariamente, através do MEDX Inserir status atualizados, conforme jornanda do Paciente na clinica

? Abrir porta a porta, acolhendo o Paciente por seu nome de forma calorosa

? Oferecer wi-fi, café, água, água de coco, etc. Garantindo o maior conforto possível

? Manter a comunicação com o pré-atendimento e enfermagem a fim de minizar o tempo de espera do paciente

? Informar ao paciente que seu atendimento está começando no pré-atendimento

? Após o pré-atendimento acolher novamente o paciente direcionando-o ao café, oferecendo o cardápio

? Solicitar no rádio a preparação do carro do paciente enquanto o mesmo preenche a pesquisa.

? Imprimir no final do dia a lista de pacientes do dia seguinte. Entregar de manhã cedo ao manobrista.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salario R$1.580,48 por mês

Efetivo