Vaga: Vaga de Analista de garantia em Curitiba/PR - home office

Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo Administrativo, contrata Analista de garantia.

Leve o atendimento ao consumidor ao próximo  - pr ao criar melhores soluções e ótimas experiências que podem enriquecer a rotina das pessoas e contribuir para a saúde do nosso planeta, buscamos fazer a diferença com a entrega de uma vida mais prazerosa e electrolux, nós transformamos a vida para o pessoas de diversas origens - não só porque é a coisa certa a se fazer, mas porque acreditamos que a diversidade torna o nosso negócio mais forte e você compartilha de nossos valores, venha descobrir seu lugar em nossa comunidade saber mais, (email confidencial) buscando alguém para a posição de analista da garantia, cuja função principal será realizar o controle dos dados das ordens de serviço da américa latina. Um dia típico de trabalho dentro da electrolux, oferecemos o melhor serviço possível para nossos consumidores e clientes, ajudando com suas meio de nosso setor de consumer/costumer care, nós entregamos de forma inteligente consultas de faturamento, requisições de serviço, reparos, garantias, peças avulsas e produtos  fornecendo uma experiência excelente para todos os clientes. Como analista da garantia, você vai contribuir para a nossa missão assegurando o controle e a qualidade da informação de dados sobre ordens de serviços prestadas na américa tal, você deverá fazer a análise de dados recebidos dos diferentes locais, participar de reuniões mensais com as equipes responsáveis, e realizar auditorias em ordens de serviço no sistema e no local nos serviços autorizados também vai participar de reuniões com fornecedores de diversos países, acompanhando as negociações de chargeback. Será necessário preparar relatórios periódicos informando sobre os índices de qualidade dos serviços e os processos de chargeback, elaborando uma base de dados para a recuperação de custos de fornecedores nacionais e deverá estar sempre em alinhamento com as equipes globais de forma a definir os indicadores a serem disso, você deverá observar os seus processos diários a fim de identificar 

Aprendiz  - Home Office