Vaga: Vaga de Assistente administrativo em Cascavel/PR

Empresa com filial localizada na cidade de cascavel/pr do ramo de telecomunicações, com 300 funcionários, contrata assistente administrativo.

Ensino médio completo.
Pacote office em nível intermediário.
ótimo nível de comunicação.
Diferencial: Experiência prévia com atendimento ao cliente.

Ensino Médio Completo

Analisar as necessidades específicas de cada cliente, prestando as orientações necessárias e aplicando as soluções possíveis.
Negociar customizações, se necessário, com base na análise do perfil / necessidade do cliente.
Acompanhar histórico de utilização de produtos e serviços. 
Registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável, caso necessário.
Atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações de forma presencial.
Promover ações de relacionamento com os clientes, em conjunto com a área comercial.
Realizar as atividades de organização e controle de documentos e atualização cadastral do cliente.
Realizar upgrades (alterações de planos).
Recebimento de mensalidades e baixa em cadastro.
Realizar o processo de suspensão temporária de cliente adimplentes.
Ajustar no sistema a troca de titularidade de clientes ou cancelamentos.
Geração de autorizações de débitos automáticos.
Realizar pagamentos a fornecedores sob orientação da área responsável.
Realizar a impressão de carnês para o cliente final.
Realizar a abertura de protocolo de atendimento.
Realizar o fechamento de caixa.
Efetuar o lançamento de pagamentos avulsos.
Cadastrar débito automático e imprimir termos de responsabilidade.
Receber e conferir materiais enviados pelo almoxarifado, armazenar e distribuir para os instaladores, realizando a transferência sistêmica.

Efetivo 

Vale alimentação, plano de saúde