Vaga: Vaga de auxiliar administrativo em Campo Largo/PR

Empresa localizada na cidade de Campo Largo/PR do ramo Administrativo, contrata auxiliar administrativo.

Responder pela recepção de pacientes, visitantes, fornecedores e colaboradores

- Solicitar ao paciente o documento de identificação com e a carteira do convênio

- Identificar o horário agendado do paciente e encaminhá-Lo ao guichê para ser atendido

- Responder pelo pleno funcionamento da sala de espera

- Orientar o público e esclarecer dúvidas

- Efetuar o atendimento dos pacientes na recepção, fazer liberação de guias e exames junto aos portais conforme protocolo estabelecido

- Fazer o agendamento de consultas e exames através do sistema

- Direcionar os pacientes ao espaço adequado para espera do atendimento

- Analisar, através do sistema, todo o fluxo de movimentação do paciente a unidade, com o intuito de identificar possíveis falhas no protocolo de atendimento e evitar atrasos

- Identificar os motivos de atrasos de atendimento junto a recepção e as auxiliares de consultório, encontrar soluções para estas situações e mediar com o paciente

- Efetuar o acolhimento dos pacientes e se colocar à disposição para resolver problemas

- Informar o tempo de espera de cada um dos pacientes, de acordo com o protocolo estabelecido

- Responder pela confirmação da agenda médica, através de contato telefônico com os pacientes

- Atuar no atendimento presencial e telefônico

- Responder por anotar recados e direcioná-Los as pessoas adequadas

- Fazer a transferência de ligações

- Entrar em contato com os pacientes, via telefone, para realizar a confirmação das consultas

- Zelar pela organização do ambiente de trabalho

- Responder pelo controle de estoque e solicitação de compras, conforme protocolo estabelecido.
Requisitos:

-- Desejavel experiência na área hospitalar. - Ensino médio completo
Escolaridade mínima exigida: sem informação.

Efetivo