Vaga: Vaga de coordenador de operações em Bauru/SP

Empresa localizada na cidade de Bauru/SP do ramo Administrativo, contrata coordenador de operações.

Principais atividades:

Acompanhar e divulgar a produção dos operadores

Acompanhar o painel, gerenciando pausas

Estimular a equipe, ditando o ritmo da operação

Acompanhar o absenteísmo da carteira e, se necessário, punir eventuais desvios

Realizar escuta das ligações, auxiliando e aplicando feedbacks pontuais aos operadores

Responder divergências de pontos dos operadores

Gerenciar agendamentos de férias

Acompanhar e garantir o cumprimento das regras e estratégias da carteira

Aplicar feedbacks

Executar e criar campanhas motivacionais

Analisar relatórios de acionamento e conversão para ações com a operação

Desenvolver operadores nas questões de negociação e atingimento de metas

Atualizar o diário de bordo operacional

Acompanhar pagamento x recebimento da carteira e dos operadores

Realizar atendimentos e negociações quando necessário para desenvolvimento do operador.

Requisitos:

Ensino superior cursando ou completo

Disponibilidade total horário

Desejável experiência na função.

Essa vaga é destinada também para Idosos e Pessoa com Deficiência.

Os

Efetivo