Vaga: Técnico de Suporte em Informática em Caxias do Sul/RS - home office

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de caxias do sul/rs, contrata técnico de suporte

Requisitos

Requisitos obrigatórios: • ensino técnico completo em informática, redes ou áreas correlatas; • experiência prévia com suporte técnico e atendimento ao usuário; • conhecimento em instalação/configuração de windows, pacote office, impressoras, e conectividade de rede; • boa comunicação verbal e escrita; • proatividade, organização e foco em solução de problemas. ________________________________________ diferenciais (não obrigatórios): • noções de microsoft 365 (criação de usuários, permissões, etc.); • experiência com suporte remoto via anydesk, teamviewer ou rdp; • certificações (ex: Microsoft, etc.).

Superior Incompleto

Atribuições

Resumo da função: Estamos em busca de um(a) técnico(a) de suporte em informática para atuar na prestação de suporte técnico remoto e eventualmente presencial no cliente, realizando atendimento aos usuários, manutenção preventiva e corretiva de computadores, e apoio na instalação e configuração de sistemas operacionais, softwares e periféricos. ________________________________________ responsabilidades: • prestar atendimento de 1º e 2º nível aos usuários de computadores e sistemas corporativos; • identificar e solucionar falhas em hardware, software e rede local; • realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras(drivers) e periféricos; • instalar e configurar sistemas operacionais windows e aplicativos de uso comum (office, antivírus, navegadores etc.); • criar e manter registros de chamados técnicos, com histórico de atendimento; • apoiar a equipe de infraestrutura em tarefas básicas de rede e conectividade; • fornecer orientações e treinamentos básicos aos usuários sobre boas práticas de uso.

Tipo de Vínculo

Efetivo - Home Office.

Benefícios

Vale alimentação