Vaga: Vaga de supervisor comercial em Florianopolis/SC - home office
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Cargo/Função: supervisor comercial
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Localização: Florianopolis / SC
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Florianópolis/SC do ramo Comércio, contrata supervisor comercial.
Atribuições
Supervisor comercial (pj) - Home office Sobre a oportunidade: A sidesc busca um supervisor comercial pj para liderar e desenvolver uma equipe de atendimento comercial remota, atuando via whatsapp e telefone. Este profissional será peça-Chave na conexão entre a equipe e a gestão, assegurando o alcance das metas de vendas, a excelência no atendimento ao cliente e a eficaz implementação das estratégias comerciais. O trabalho será predominantemente remoto (home office), com encontros presenciais periódicos para alinhamento estratégico e desenvolvimento da equipe. Responsabilidades: Gestão de equipe: Supervisionar a equipe de vendas, assegurando a qualidade e eficiência em todas as atividades. Isso inclui a organização do trabalho da equipe, a distribuição de tarefas e o acompanhamento do progresso individual e coletivo. Acompanhamento diário da performance individual e coletiva, identificando gargalos e oportunidades de melhoria. Desenvolvimento de equipe: Implementar e conduzir treinamentos regulares, fornecer feedback construtivo e contínuo, orientando e apoiando o desenvolvimento profissional de cada membro da equipe. Criar e implementar planos de desenvolvimento individual, visando a capacitação e o crescimento profissional da equipe. Monitoramento de desempenho: Acompanhar e analisar indicadores-Chave de desempenho (kpis), como taxas de conversão, qualidade do atendimento, cumprimento de metas individuais e coletivas, tempo médio de atendimento e outros relevantes para a área comercial. Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho da equipe e identificar áreas para melhoria. Atendimento ao cliente: Assegurar que a equipe ofereça um atendimento excepcional, solucionando dúvidas e problemas dos clientes com eficiência e profissionalismo, via whatsapp e telefone. Definir e monitorar os padrões de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e fidelização. Estratégia comercial: Participar ativamente do planejamento e execução de estratégias comerciais, ali
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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