Vaga: Vaga de Técnico de suporte em Atibaia/SP
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Cargo/Função: Técnico de suporte
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Localização: Atibaia / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
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Publicada há: 4 dias
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Atibaia/SP do ramo Informática, contrata Técnico de suporte.
Atribuições
Vaga tecnico em suporte t.i responsabilidades: Receber e registrar as solicitações de suporte dos usuários, classificando e priorizando os chamados. Diagnóstico e resolução de problemas, ou seja, identificar a causa raiz dos problemas técnicos e aplicar soluções eficazes, seja remotamente ou presencialmente. Instalar e configurar softwares, sistemas operacionais e equipamentos de ti, seguindo os procedimentos e padrões estabelecidos. Realizar verificações periódicas e atualizações nos sistemas para evitar problemas futuros e garantir a segurança das informações. Orientar os usuários sobre como utilizar os recursos de ti, elaborando manuais e materiais de apoio. Controlar e manter atualizado o inventário de equipamentos e softwares da empresa. E demais funções pertinentes a função. Competências: Conhecimento técnico: Sólidos conhecimentos em hardware, software, redes, sistemas operacionais e ferramentas de suporte. Habilidade de comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e objetiva com os usuários, tanto verbalmente quanto por escrito. Resolução de problemas: Capacidade de analisar problemas, identificar a causa raiz e aplicar soluções eficazes. Organização e gestão do tempo: Capacidade de gerenciar múltiplos chamados, priorizar tarefas e cumprir prazos. Trabalho em equipe: Capacidade de interagir e colaborar com outros membros da equipe de ti. Proatividade: Antecipar problemas e buscar soluções antes que se tornem críticos. Formação: Superiores na área de tecnologia da informação (ciência da computação, sistemas de informação, análise e desenvolvimento de sistemas. Horário trabalho: Segunda a quinta: 07:00 às 17:00 e sexta 7:00 às 16:00 (jornada 100% presencial). Salário: Informar a pretensão no e-mail. Beneficios: Informados na entrevista. Boa sorte. Atenção! Se ao se candidatar a uma vaga de emprego, você receber como resposta uma mensagem sol
Tipo de Vínculo
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