Vaga: Vaga de Técnico de manutenção em Sao Jose/SC
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Cargo/Função: Técnico de manutenção
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Localização: Sao Jose / SC
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
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Publicada há: 2 dias
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São José/SC do ramo Manutenção, contrata Técnico de manutenção.
Atribuições
Auxiliar de agendamento concessionária de veículos responsabilidades e atribuições: O auxiliar de agendamento será responsável por garantir a eficiência e organização do processo de agendamento de serviços de manutenção e reparo para veículos dos clientes da concessionária. As principais atividades incluem: Agendamento de serviços: Realizar agendamentos de serviços de manutenção e reparo para veículos, atendendo solicitações via telefone, e-mail e whatsapp. Esta tarefa envolve a verificação da disponibilidade de horários e serviços com os setores responsáveis (mecânicos, técnicos, etc.), considerando a complexidade dos reparos e a disponibilidade de peças. O profissional deverá confirmar os agendamentos com os clientes, utilizando os meios de comunicação mais adequados, assegurando o entendimento mútuo sobre data, hora e serviços a serem executados. Gestão da agenda: Manter o sistema de agendamento atualizado e organizado, garantindo a precisão das informações e a fácil visualização da agenda dos mecânicos e técnicos. Esta atividade requer atenção aos detalhes e capacidade de organização para evitar conflitos de horários e garantir a otimização do fluxo de trabalho na oficina. Auxiliar na organização da agenda dos profissionais, buscando otimizar a utilização do tempo e recursos disponíveis. Atendimento ao cliente: Realizar follow-up com os clientes após a prestação do serviço, buscando garantir a satisfação e coletar feedbacks para melhoria contínua. Esta atividade requer excelente comunicação, empatia e capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes, resolvendo eventuais problemas ou dúvidas de forma eficiente e profissional. Melhoria contínua: Contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos de agendamento, identificando oportunidades de otimização e sugerindo soluções para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente. Participar de reuniões e treinamentos para aprimorar seus conhecimentos e habilidades. Trabalho em equipe: Colaborar c
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