Vaga: Vaga de Supervisor de atendimento em Porto/PI
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Cargo/Função: Supervisor de atendimento
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Localização: Porto / PI
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Porto/PI do ramo Marketing, contrata Supervisor de atendimento.
Atribuições
Descrição supervisionar a execução das atividades de atendimento a sinistros, atualizando o sistema sinistro online e assegurando o cumprimento das normas e procedimentos da empresa. Avaliar o desempenho da equipe sob sua responsabilidade, garantindo que cumpram os procedimentos necessários para a execução das atividades. Prestar suporte à equipe no atendimento de eventos (acidentes/roubos), orientando sobre a melhor forma de resgatar mercadorias, visando minimizar danos e prejuízos. Participar do processo de seleção de profissionais para a área. Ministrar treinamentos operacionais à equipe, mantendo-os atualizados e preparados para executar as atividades da área. Verificar e conferir a correção das documentações da carga, motorista, veículos e imagens, antes de serem das à reguladora. Solicitar adiantamentos financeiros aos vistoriadores em campo para efetuar pagamentos de despesas no local do evento. Prestar atendimento aos clientes, orientando-os e sanando suas dúvidas em relação aos eventos ocorridos. Elaborar escalas de plantão da área sob sua responsabilidade e encaminhá-las para validação do coordenador.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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