Descrição Geral

Estamos em busca de um assistente administrativo - atendimento online para se juntar a nossa equipe. O profissional será responsável por realizar atendimento ao cliente, para a venda dos serviços prestados, preparando a documentação necessária para a realização dos trabalhos, bem como o esclarecimento de dúvidas dos clientes. Se você é uma pessoa organizada, e apaixonada por ajudar os outros, essa vaga é para você!

Requisitos

Graduação em andamento em administração ou gestão comercial/áreas correlatas; conhecimento em informática e pacote office; experiência em atendimento/contato ao cliente; experiencia em contato telefone, whats app, e-mail; boa comunicação e.

Superior Completo

Atribuições

Controlar a qualificação de leads efetivos e não efetivados, no sistema interno da empresa; orientar o lead em relação aos serviços prestados pela empresa; direcionar os leads para o atendimento conforme necessidades, realizando o pré-cadastro e agendamento no sistema interno da empresa; realizar contato dos potenciais clientes que não contrataram o serviço. Iniciar o contato com os leads através de telefone, whatsapp, e-mail; apresentar brevemente a empresa e os serviços oferecidos; identificar as necessidades e interesses do lead; agendar atendimentos presenciais ou on-line com leads interessados; coletar informações necessárias para o agendamento, como disponibilidade e preferências de horário, serviço que busca; realizar contato dos potenciais clientes que não contrataram o serviço; identificar e abordar quaisquer preocupações ou objeções pendentes; registrar todas as interações e informações relevantes no sistema de crm da empresa; manter os registros de leads atualizados com todas as mudanças ou atualizações relevantes; analisar regularmente o desempenho das atividades de prospecção no sistema da empresa.

Disponibilidade

Manhã, Tarde, Sábado.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

Benefícios

Vale transporte