Vaga: Coordenador de Operações, Sistemas e Processos com conhecimento de TI em Rio de Janeiro/RJ - home office
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Cargo/Função: Coordenador de vendas
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Localização: Rio de Janeiro, Rio de Janeiro / RJ
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Salário: R$ 1.600,00 a R$ 5.000,00
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Empresa: Gscom Tecnologia e Servicos Em Telecomunicacoes - Ver dados da empresa
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de rio de janeiro/rj do ramo telecomunicações, com 20 funcionários, contrata coordenador de vendas
Requisitos
Experiência sólida na gestão de operações, processos e sistemas. Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (lean, six sigma, bpm). Domínio de ferramentas de mapeamento e modelagem de processos (bpmn). Familiaridade com sistemas erp, crm e plataformas de automação. Conhecimento em governança de ti (itil, cobit) e segurança da informação. Capacidade de análise crítica, visão estratégica e foco emexperiência: Resultados. Habilidade para liderar equipes e gerenciar projetos. Capacidade de elaborar e interpretar documentação técnica e funcional. Desejável conhecimento em gestão ágil de projetos (scrum, kanban).
Atribuições
Procuramos um(a) coordenador(a) de operações, sistemas e processos para liderar e otimizar fluxos operacionais, com foco na eficiência, automação e inovação tecnológica. O(a) profissional atuará na gestão de equipes, integração de sistemas e melhoria contínua de processos, garantindo a qualidade e a segurança das operações. Principais responsabilidades: Coordenar as atividades operacionais, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa. Liderar projetos de melhoria de processos, mapeamento e automação. Supervisionar a implantação, manutenção e evolução de sistemas de gestão (erp, crm, etc.). Garantir a eficiência, integridade e segurança dos processos operacionais e sistemas. Atuar como interface entre as áreas de negócios e de ti, traduzindo necessidades operacionais em soluções tecnológicas. Gerir equipes multidisciplinares, promovendo capacitação e desenvolvimento. Monitorar indicadores de desempenho (kpis) relacionados à operação e processos. Propor e implementar políticas e procedimentos para padronização e governança de processos. Conduzir análise e gestão de riscos operacionais. Mapear, modelar e redesenhar processos organizacionais utilizando metodologias como bpmn (business process model and notation). Identificar oportunidades de melhoria, automação e digitalização dos processos, alinhando-os às estratégias do negócio. Implementar e gerenciar indicadores de desempenho (kpis) para monitoramento da eficiência e eficácia dos processos.
Tipo de Vínculo
Autônomo - Home Office.
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