Vaga: Vaga de Gerente de contas em Atibaia/SP
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Cargo/Função: Gerente de contas
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Localização: Atibaia / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Atibaia/SP do ramo Comércio, contrata Gerente de contas.
Atribuições
Vaga: Gerente de contas customer success garantir que nossos clientes contábeis tirem o máximo valor do hubstrom, renovem e ampliem contratos, reduzindo churn e aumentando receita recorrente. Principais responsabilidades gerenciar carteira de 40 60 contas (pmes de contabilidade) em todo o ciclo pósvenda. Conduzir qbrs e reuniões de valor para promover adoção de novas features. Diagnosticar riscos de churn, criar planos de ação e envolver áreas internas. Mapear oportunidades de upsell/crosssell e negociar expansões. Acompanhar métricas (nps, health score, arr, tempo de ativação) e reportar resultados. Ser a voz do cliente: Coletar feedback e priorizar melhorias de produto com o time de produto/tech. Requisitos 2+ anos como account manager ou customer success em saas b2b. Domínio de técnicas de renovação e expansão (forecast, playbooks). Fluência em crm (hubspot ou similar) e análises em excel/sheets. Comunicação clara, escuta ativa e habilidade de negociação. Desejável: Conhecimento de processos contábeis ou erp. Diferenciais na hubstrom ambiente de scaleup focado em tecnologia contábil. Autonomia para testar estratégias e crescer junto com o time. Remuneração fixa + variável atrelada a satisfação de clientes. Salário á combinar.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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