Vaga: Vaga de Atendente em Recife/PE
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Cargo/Função: Atendente
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Localização: Recife / PE
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
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Publicada há: 3 dias
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Recife/PE do ramo Comércio, contrata Atendente.
Atribuições
Especialista em atendimento online escolaridade: Ensino médio completo, experiência prévia em atendimento online ou sac digital conhecimento em ferramentas de crm, chats, whatsapp business e plataformas de atendimento. Responsabilidades principais: Atender clientes via chat, whatsapp, e-mail, redes sociais e demais plataformas digitais da empresa realizar acompanhamento de solicitações, pedidos e reclamações até a resolução completa monitorar e responder mensagens em tempo hábil registrar interações no sistema interno e gerar relatórios de atendimento apoiar a equipe de vendas e relacionamento, identificando oportunidades de negócio e melhoria contribuir para o desenvolvimento de processos e boas práticas de atendimento digital manter-se atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa para oferecer informações assertivas. Carga horária: Escala 12x36 (12 horas de trabalho por 36 horas de descanso), incluindo finais de semana e feriados conforme a escala. Contratação: Clt a empresa oferece: Salário compatível, vale transporte, 30% de desconto nos produtos da casa, acesso ao wellhub e ifood benefício (refeição e mobilidade).
Tipo de Vínculo
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Saiba mais sobre Atendente
O Atendente é essencial para garantir uma experiência positiva ao cliente. Este profissional atua no atendimento ao público, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços. Habilidades em comunicação, empatia e resolução de conflitos são fundamentais para criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, o Atendente desempenha um papel crucial na imagem da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.
Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/o-que-faz-um-atendente/