Vaga: Vaga de Atendente em Passos/MG
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Cargo/Função: Atendente
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Localização: Passos / MG
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Salário: a combinar
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Empresa: Atlantica Hotels
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Passos/MG do ramo Comércio, contrata Atendente.
Atribuições
Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de reservas no sistema, conforme procedimento. Realizar negociações de reservas para grupos. Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como Upselling, Early Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros. Gerar leads/oportunidades para equipe comercial/receitas do prédio sempre que necessário. Realizar negociações de reservas para grupos. Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.
Tipo de Vínculo
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Saiba mais sobre Atendente
O Atendente é essencial para garantir uma experiência positiva ao cliente. Este profissional atua no atendimento ao público, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços. Habilidades em comunicação, empatia e resolução de conflitos são fundamentais para criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, o Atendente desempenha um papel crucial na imagem da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.
Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/o-que-faz-um-atendente/