Vaga: Vaga de Supervisor comercial em Passos/MG
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Cargo/Função: Supervisor comercial
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Localização: Passos / MG
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Salário: a combinar
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Empresa: 2dots
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Passos/MG do ramo Comércio, contrata Supervisor comercial.
Atribuições
Resumo da posição responsável por liderar a experiência dos clientes da carteira ativa, garantindo atendimento completo (360º), excelência no relacionamento, fidelização e aumento da conversão de vendas. Atua de forma estratégica na execução de tarefas operacionais, análise de indicadores e melhorias nos processos da área comercial. Responsabilidades realizar atendimento 360º aos clientes da carteira: Catálogo, grades, estoques, lançamentos e suporte completo. Utilizar, monitorar e executar ações no crm, mantendo os dados e interações atualizados. Inserir e acompanhar pedidos na plataforma de vendas (commerceplus) e erp (millennium), com foco em conversão. Gerar ou solicitar links de pagamento, boletos e cotações de frete. Gerenciar e atualizar planilhas de vendas e fechamentos mensais. Monitorar e apresentar indicadores de desempenho (kpis) da área. Criar e responder e-mails comerciais com clareza e profissionalismo. Organizar pautas e follow-ups de reuniões quinzenais e mensais. Objetivos da função garantir uma jornada fluida e positiva ao cliente, do primeiro contato ao pós-venda. Otimizar os processos de atendimento e vendas, com foco em eficiência e escala. Apoiar a liderança na tomada de decisões com base em dados. Aumentar o índice de recompra, satisfação e fidelização dos clientes da carteira. Formato de trabalho presencial carga horária: 44h semanais segunda a sexta-feira salário + remuneração variável (ganho entre r$3k e r$6k) benefícios: Vale transporte cesta básica plano odontológico cursos com até 50% off desconto em produtos da empresa bônus mensal por alcance de metas
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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