Vaga: Técnico de Suporte em Jaragua do Sul/SC
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Cargo/Função: Técnico de suporte
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Localização: Jaragua do Sul / SC
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Salário: a combinar
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Empresa: Employer Jaragua do Sul - Ver dados da empresa
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de jaraguá do sul/sc do ramo recursos humanos, com 8 funcionários, contrata técnico de suporte
Requisitos
Experiência anterior na função; familiaridade com sistemas operacionais (windows, macos, linux). Conhecimento básico de redes e protocolos de internet.
Atribuições
Responder a chamadas, e-mails e tickets de suporte. Fornecer assistência técnica e resolver problemas de hardware e software. Identificar e solucionar problemas técnicos básicos. Escalar problemas mais complexos para níveis superiores de suporte. Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores e redes. Instalar e atualizar software e hardware (casos manuais). Registrar todas as interações e soluções em sistemas de gerenciamento de tickets. Criar e atualizar manuais e guias de usuário. Orientar usuários sobre o uso de sistemas e ferramentas.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
Vaga patrocinada
Vaga patrocinada é um serviço oferecido para empresas que necessitam maior urgência ou volume de candidatos em seu processo seletivo. Nesse caso a vaga permite candidaturas gratuitamente independentemente de ser assinante ou não.
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