Vaga: Vaga de Supervisor de recepcionistas em Atibaia/SP
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Cargo/Função: Supervisor de recepcionistas
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Localização: Atibaia / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Hotel Campestre
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Atibaia/SP do ramo Administrativo, contrata Supervisor de recepcionistas.
Atribuições
Supervisionar a equipe de recepção, organizando escalas de trabalho, férias e folgas garantir o bom atendimento ao cliente, lidando com situações de reclamações e buscando soluções eficazes realizar treinamentos e acompanhar o desenvolvimento dos recepcionistas controlar o fluxo de entrada e saída de visitantes, clientes e fornecedores monitorar os registros, cadastros e documentação necessária no sistema zelar pela ordem e organização do ambiente de recepção colaborar com outros departamentos para assegurar a fluidez das operações (ex: Governança, manutenção, administração, etc.) elaborar relatórios de desempenho da recepção e apresentar indicadores à liderança participar de reuniões gerenciais e contribuir com sugestões de melhorias para o atendimento ao cliente garantir o cumprimento das normas de segurança, saúde e atendimento ao público. Requisitos: Formação: Ensino médio completo (obrigatório) experiência: Experiência anterior em atendimento ao público e liderança de equipe desejável vivência em recepção hoteleira, hospitalar ou corporativa. Conhecimentos técnicos: Pacote office (nível intermediário) sistemas de gestão (simple) técnicas de atendimento ao cliente e gestão de conflitos. Habilidades comportamentais: Liderança e organização comunicação clara e cordial proatividade e capacidade de resolução de problemas trabalho em equipe e empatia. Atenção! Se ao se candidatar a uma vaga de emprego, você receber como resposta uma mensagem solicitando qualquer forma de pagamento, ou exigindo a inscrição em algum curso, trata-se de fraude! Denuncie para (email confidencial) .
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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