Empresa localizada na cidade de Ribeirão Preto/SP do ramo Marketing, contrata analista de atendimento.
Atribuições
Vaga de analista de atendimento em mídias sociais, trabalho em equipe, responsável e busca soluções para problemas em ambiente digital de redes sociais.
Responsabilidades incluem analisar e gerenciar redes sociais (instagram, facebook, tiktok e outros) para responder com agilidade a perguntas, comentários e mensagens dos leads e clientes em nossos directs, anúncios e e-Mails. Operação e gerenciamento de sistemas solucionar problemas de forma eficaz e direcionar questões mais complexas para os departamentos apropriados, responsabilizando-Se por um atendimento completo e satisfatório.
Requisitos:
- Residir em ribeirão preto - Sp
- Ter um computador (notebook)
- Ensino superior ou cursando em comunicação, marketing, jornalismo, relações públicas, publicidade, designer gráfico ou área relacionada
- experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente digital ou em redes sociais
- Familiaridade com as principais plataformas de mídias sociais (facebook, instagram, tiktok)
- Conhecimento em manychat e meta business suite é um diferencial
- Boa comunicação
- Boa escrita
- Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
Informações adicionais:
- Modelo híbrido (trabalho 70% home office e 30% presencial)
- Ajuda de custo
- Uma grande oportunidade de crescimento profissional e muito aprendizado
- Contratação pj.
Remuneração: salário + comissão + ajuda de custo
Com o assunto: analista de atendimento em mídias sociais.
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Porque a vaga é confidencial?
Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.
Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
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